Teslimat Politikamız
Siparişinizin, alışveriş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine teslim edilebilmesi için, ödemenizi kredi kartı kullanarak gerçekleştirdiyseniz, öncelikle Güvenlik İlkeleri başlığı altında açıkladığımız güvenlik onayının, provizyon alınan bankanın Fraud Güvenlik Departmanı tarafından Goldstore.com.tr sipariş yetkilisine iletilmesi gerekmektedir.
Ödemeniz onaylandıktan sonra, ikinci aşama olarak ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır. Ürünlerin hazırlanması, ödemenin onaylanmasından sonra aynı gün kargoya verilir. Hazırlık safhasının, Goldstore.com.tr’de belirtilen süreyi aşması durumunda e-posta veya telefon ile bilgilendirilirsiniz.
Hazırlanan siparişler, kargo firmasına Cumartesi, Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslim edilmektedir.
Kargo firması Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslimat yapmaktadır.
Goldstore.com.tr, gerek gördüğünde kargo firmasını ya da gönderi yöntemini değiştirme hakkını saklı tutar.
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin, kargo firmasının teslimat yapmadığı günler dışında 48 saat içinde elinizde olması beklenmektedir. Bu süre sonunda siparişiniz elinize ulaşmazsa iletişim formu’nu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.
Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi Goldstore.com.tr’ye geri getirecektir.
Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim formu’nu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.
Goldstore.com.tr’den yaptığınız takı mücevherler alışverişlerinde kargo gönderimleri ücretsizdir.
Adres Bilgilerimi nasıl yazmalıyım?